1、产品设计

 

　　产品设计是通过分析、综合与创造，将顾客需求转换为一个具体载体的过程。在产品定义清晰的基础上，产品设计主要包括功能设计、外观设计、品牌设计和逆向评价四个方面，并形成相应的工程图及技术文档。

　　产品设计可以依照不同方式划分为多种类型。依包含新知识的程度不同，设计可分为原创设计、改良设计、改型设计三种类型。原创设计是指从本质上或原理上创造出区别于已有产品的设计活动。这种方式可能改变市场甚至垄断市场，但风险极高，具备这种能力的企业极其稀少；改良设计是指根据市场需求改造现有产品的结构。这种方式是最为常见和普遍的产品设计活动；改型设计是指对产品中某些参数（如尺寸、形态、材料、操控方式）加以改变，而不改变原有产品的结构。该方式常用于系列产品及相关产品的设计。

　　现代产品结构复杂，技术先进，精度较高，在可靠性、可维修性、安全性、成本效益等方面要求严格。产品开发团队在设计过程中应坚持功能性设计、安全性设计、适宜性设计、简洁性设计、体验性设计、美观性设计、经济性设计和标准化设计原则，以顾客需求为驱动，以产品功能为基本内容，提高产品制造和上市成功的概率。

 

　　2、试制验证

 

　　试制测试，就是在新产品开发成功之后，对产品、市场和生产等多个方面进行测试，发现缺陷与问题，及时矫正，降低项目风险，提高新产品上市的成功率。试制测试是决定产品是否应该上市的最后一个阶段，对于能否交付一个满足顾客与市场需求的新产品至关重要。

 

　　3、小批量试生产

 

　　产品的试制验证测试矫正了产品本身的缺陷和问题，明确了顾客对产品的偏好，检验了上市计划的可行性，但还需要通过试生产检验企业生产系统批量生产新产品的能力。试生产主要测试和评估生产流程、原材料、零部件、外协厂商、生产技能、生产人员、生产能力和产品成本的可行性，及时发现并解决相应的生产问题。

　　试生产的必要性可根据新产品的性质进行决策。如果新产品与以前生产过的产品类似，主要利用现有的生产系统进行生产，就可以只做简单的试产测试。如果某类新产品以前从来没有生产过，或者需要建立新的生产线并采用全新的生产工艺和流程，那就需要对规模生产能力进行测试。

 

　　4、利益相关者测试

 

　　影响新产品上市成功的利益相关者主要有供应商、互补者、竞争者、管理者和影响者。利益相关者测试的主要目的是评估这些因素对新产品上市的影响，及时采取有效地措施解决问题，制定风险应对措施，降低新产品上市风险，提高新产品上市成功率。

 

　　5、上市决策评审

 

　　通过试制验证、小批量试生产和利益相关者测试之后，产品已经可以考虑批量生产了。但在这个过程中，产品开发团队应该能够获得一些更为准确的关键数据和技术资料。诸如产品成本、销售价格、销售数量和上市阶段所需资金投入等关键数据；工艺文件、工艺装备、检测手段、标准化、生产组织等技术资料。基于这些数据和资料，产品开发团队要对产品进行再鉴定，进一步完善产品设计和项目立项分析报告，以保证大批量生产和上市的顺利进行。

　　新产品通过再鉴定之后，产品开发团队应向企业决策层申请上市评审。如果立项分析时假设的市场环境已经发生了本质性的变化，即使在试制验证中表现较好的产品，也不要受感情因素的影响作出同意上市的决策，避免巨大的市场开拓损失。如果市场环境适合新产品上市，可以做出上市决策。

 

　　6、大批量生产

 

　　通过上市决策评审后，新产品开始进入大批量生产阶段。大批量生产工作牵涉的人员多、投入大、任务复杂，需要制定周密的生产计划提高供应链的效率、降低生产成本、协调各部门的工作。

 

　　7、产品上市

 

　　新产品通过上市决策评审之后，正式上市销售。上市阶段又可以分为预上市和规模上市两个阶段，持续时间一般为6—12个月。新产品上市主要包括上市规划、上市执行和上市评价三个阶段。