如何进行市场营销规划?

  • 时间: 2013-04-08 16:24:46
  • 来源: 时律衡
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  市场营销规划主要包括营销目标规划、营销组合策略两个方面。

  营销目标规划即明确销售额(销售量)、销售增长率、市场占有率以及利润额(利润率)等定量指标和提升企业与品牌的知名度、美誉度等定性目标。如果是新产品上市,还可设置收支平衡点、盈亏平衡点、盈利目标实现点等里程碑目标。

  为了实现营销目标,企业应运用各种可控因素,形成不同类型的策略组合。各种可控因素一般可归结为产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略四个方面。

  产品策略主要是指企业在创业规划指导下,通过对质量、品牌、外型等可控因素的组合和运用,向目标市场提供各种适合顾客需求的有形和无形产品及其行为。在市场营销组合中,产品策略是核心,对于其他营销策略起着统驭作用,很大程度上决定并影响其他策略的制定和实施。

  价格策略是指企业根据一定的经营环境,从企业整体经营目标出发,通过对市场供求预测、竞争状态和成本分析,给本企业的产品或服务选择一种既能满足顾客需求又能满足企业经营要求的价格及其行为。价格制定一般包含分析价格影响因素、选择定价方法、确定最终价格、价格修订和价格调整五个步骤。依据定价目标、需求、成本和竞争者价格,企业可以选择一个或几个定价方法来解决定价问题。根据顾客价值获取满意程度不同,可以把基础价格的制定方法分为普遍满意导向、差别满意导向和多方满意导向三种类型。基础价格是企业价格实施的重要依据之一,但还需要根据复杂的市场情况,运用恰当的价格技巧帮助实现价格目标。如,心理定价法等。价格确定后,企业需要根据地区需求和成本变化情况、细分市场的密度、购买时机等因素,对价格进行修订。主要方法包括价格折扣和折让、促销价格、新产品定价和产品组合定价等方法。企业形成价格结构和策略以后,当生产能力、市场竞争、成本提升、需求增加等情况,企业需要及时对价格进行调整。主要包括削价、涨价和价格竞争应对三种方法。

  分销渠道是指当产品(或服务)从生产者向最后顾客或用户移动时,直接或间接转移产品及其所有权的一整套相互依存的组织。良好的分销渠道通过在合适的地点以合适的质量、数量和价格供应产品或服务来满足需求,同时通过渠道成员的各种营销努力刺激需求。分销渠道策略主要是在分析渠道内外部环境的基础上,以顾客需求为导向,为实现分销目标,对各种备选渠道结构进行评估和选择,从而开发出新型的分销渠道或改进现有分销渠道组织商品实体流通的过程。其中,设计渠道层次结构、关系结构和分销渠道管理是分销渠道策略的主要内容。层次结构是建立渠道的过程,关系结构是对渠道的有效性进行维护,渠道管理是提高整体的分销效率。

  促销是营销者通过传播实现企业同其目标市场之间的信息沟通,以影响其态度和行为。促销策略是指企业以各种有效的方式向顾客或用户传递有关信息,激发他们的购买欲望和购买行为来实现其营销目标的综合性策略活动。促销策略包括八个主要步骤:确定目标受众、决定传播目标、设计信息、选择传播渠道、编制促销预算、决定促销组合、衡量促销成果、管理和协调。促销组合包括广告促销、销售促进、人员促销、公共宣传四种主要工具。四种促销工具各有优劣。广告促销的宣传面广,但不能直接成交;销售促进能在短期内刺激消费需求,但对长期利益有一定消极影响;人员促销有利于直接成交,但促销费用较大; 公共宣传的信赖性高、顾客容易接受,但企业的主动性较差。为了达到销售目标,可以在综合考虑产品市场类型、推拉策略、产品生命周期、人员与资金能力和促销对象等因素的基础上,采用四种工具的不同组合。如,经营消费品的企业一般采用吸引式策略,首选广告促销,随之是销售促进、人员促销和公共宣传;而经营生产资料的企业一般采用推进式策略,首选人员促销,随之是销售促进、广告促销和公共宣传。