通过营销改进有效延长产品生命周期

  • 时间: 2013-04-08 16:20:38
  • 来源: 时律衡
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  营销规划通过一段时间的实施,取得了一定的成效。但创业环境和顾客需求不可避免地会发生各种变化,创业者只有不断改进营销管理,才能有效延长产品生命周期,及时推出创新产品,保持创业优势。营销改进一般包括营销组合改进和营销产品终结二个方面。

  1、营销组合改进

  在产品的持续销售过程中,企业应根据产品的生命周期特征适时改进营销规划,提高服务水平。如,在市场成长期,维持比较高的定价;在市场成熟期,可以分次下调产品价格;在市场衰退期,可以采取多种促销方式以成本价消化库存。只有通过不断改进营销组合,提高顾客在整个产品体验周期中对各个“接触点”的满意度,才能促进顾客重复购买、交叉购买和引荐购买,最大限度地延长产品生命周期。

  当产品进入成熟期后期以后,可根据需要在原产品的基础上推出小幅改进后的成本降低型产品;功能基本不变,细分市场调整的重新定位型产品;功能基本不变,性能大幅调整的更新换代型产品或功能和性能都有较大变化的延伸拓展型产品。这样既保证了产品的连续性,又保护了前一款产品的获利机会。

  2、营销产品终结

  在销售过程中,一旦出现产品质量缺陷等问题,企业要及时实施危机管理,维护市场信誉。食品、化妆品、农产品、玩具、家用电器、医疗器械和汽车等适用召回制度的行业,应按要求及时召回缺陷产品,赔偿消费者损失,尽可能消除影响,恢复市场声誉。

  当某项产品出现技术落后、利润微薄、更新换代产品推出、顾客习惯改变等情况时,企业需要根据具体情况安排该产品退出市场。产品退市不是一个简单的停止销售的决策,而是一项涉及诸多部门的复杂任务。企业应在做出某项产品退市决策后,组建专门的产品退市管理团队,制定产品退市管理计划,并通过内部会议、媒体、经销商、销售团队等向企业内部、顾客和合作伙伴宣布产品退市内容和时间点。宣布退市后,企业应根据情况逐步停止广告、销售、生产和服务,并引导顾客购买企业的新一代产品。